9001
ISO 9001:2015 · Система управління якістю

ISO 9001QMS

Найзатребуваніший сертифікат у світі. Він доводить, що ваші процеси забезпечують стабільну якість, — і відкриває тендери, експортні контракти та міжнародні ланцюги постачання.

КАРТКА СХЕМИ · ЯКІСТЬ І ПРОМИСЛОВІСТЬ
ISO 9001Система управління якістю · 2015
Для кого
Виробництво, будівництво та інше
Модель аудиту
Етап 1 + етап 2 + наглядові аудити
Термін дії сертифіката
3 роки
Типові терміни
4–8 тижнів
Внесено до публічного реєструПоєднується з ISO 14001, ISO 45001
3 рокитермін дії сертифіката зі щорічними наглядовими аудитами
2етапи аудиту — аналіз документації, потім оцінювання на місці
4–8тижнів від заявки до сертифіката, типові терміни
1робочий день до фіксованої пропозиції після вашої заявки
Чому компанії сертифікуються

Кому потрібен ISO 9001— і коли

Компанії сертифікуються за ISO 9001, коли тендерний комітет, експортний покупець або корпоративний відділ закупівель просить доказ того, що якістю керують, а не імпровізують. Крім комерційної причини, задокументовані процеси переживають плинність кадрів, адаптація нових працівників відбувається швидше, а рішення спираються на виміряні дані.

Не залежить від галузі: сертифікується те, як ви керуєте якістю, а не те, що ви виробляєте. Він стає фактично обов'язковим, щойно клієнти починають вимагати доказів.

ГАЛУЗІ, ЯКІ МИ СЕРТИФІКУЄМО ЗА ISO 9001

ВиробництвоБудівництвоТоргівля та логістикаІТ і послугиХарчова промисловість та агросекторМашинобудування
Не впевнені, чи підходить ISO 9001? Наші аудитори проведуть коротку діагностику й запропонують схему — або поєднання двох-трьох — яка відповідає вимогам ваших клієнтів.
Всередині стандарту

Сім принципів, на яких ґрунтується стандарт

01Орієнтація на клієнта

Вимоги зрозумілі та виконуються; задоволеність вимірюється.

02Лідерство

Керівництво визначає напрям і відповідає за політику.

03Залучення персоналу

Компетентні працівники з повноваженнями на кожному рівні.

04Процесний підхід

Діяльність керується як взаємопов'язані процеси.

05Поліпшення

Постійне поліпшення — незмінна мета.

06Рішення на основі доказів

Рішення спираються на аналіз даних.

07Управління взаємовідносинами

Постачальниками та партнерами керують для взаємної вигоди.

Що охоплює аудит

Вимоги,пункт за пунктом

ISO 9001 перевіряють за цими групами вимог. Відкрийте кожну, щоб побачити, на що аудитори звертають увагу у вашій компанії.

Пункт 4Контекст організації+
Зацікавлені сторони, внутрішні та зовнішні чинники, а також визначення сфери дії системи.
Пункт 5Лідерство+
Зобов'язання вищого керівництва, політика, що відповідає бізнесу, ролі та відповідальність.
Пункт 6Планування+
Ризики та можливості визначено й опрацьовано; вимірювані цілі з планами їх досягнення.
Пункт 7Підтримка+
Ресурси, компетентність та обізнаність, комунікація, керування документованою інформацією.
Пункт 8Функціонування+
Як процеси плануються, контролюються та виконуються щодня.
Пункти 9–10Оцінювання та поліпшення+
Моніторинг, внутрішні аудити, аналіз з боку керівництва — і як невідповідності перетворюються на коригувальні дії.
Переваги

Що дає сертифікація за ISO 9001вашій компанії

  • Контроль над усіма виробничими процесами та процесами надання послуг
  • Доступ до тендерів, експортних контрактів і корпоративних ланцюгів постачання
  • Визначені ризики з описаним процесом управління
  • Менше дефектів і скарг, нижчі витрати через низьку якість
  • Відповідність законодавчим і регуляторним вимогам
  • Сертифікат, який партнери можуть перевірити в публічному реєстрі
Інтегрований аудит

Маєте кілька стандартів? Один аудит.

ISO 9001 має спільну структуру з ISO 14001, ISO 45001. Ми проводимо аудит разом — одна команда, один візит, один звіт.

−25%днів аудиту в середньому
1провідний аудитор для всіх стандартів
Шлях до сертифіката

П'ять кроків від заявки до ISO 9001

Прокручуйте кроки — шкала показує, на якому етапі процесу ви перебуваєте. Кожен крок має відповідального координатора та фіксовані терміни.

КРОК 1 / 5 · Заявка та пропозиція
КРОК 11 робочий день
Заявка та пропозиція

Ви надсилаєте коротку заявку; координатор розраховує обсяг аудиту й надсилає фіксовану пропозицію.

→ Пропозиція з планом аудиту
КРОК 21–2 дні
Аудит етапу 1

Аналіз документації та перевірка готовності — дистанційно або на місці. Прогалини фіксуються, а не караються.

→ Звіт про готовність
КРОК 3За розрахунком
Аудит етапу 2

Оцінювання впровадження та результативності на місці командою, яка знає вашу галузь.

→ Звіт про аудит
КРОК 45–10 днів
Рішення та сертифікат

Незалежне рішення щодо сертифікації; сертифікат видається та вноситься до публічного реєстру.

→ сертифікат ISO 9001
КРОК 5Щороку
Нагляд і поновлення

Щорічний наглядовий аудит підтримує чинність сертифіката; ресертифікація — на третій рік.

→ Сертифікат підтримується
Перевірка готовності

Чи готові видо аудиту етапу 1?

Позначте те, що у вас уже є. Для подання заявки не потрібна ідеальна система — потрібна робоча.

Ваша готовність
0%

На основі пунктів, позначених ліворуч. Орієнтовно — формальну картину дає аудит етапу 1.

Подати заявку на ISO 9001 →
FAQ · ISO 9001

Запитання, які компаніїставлять перед сертифікацією

Не знайшли свого? Телефонуйте — координатор відповість того ж робочого дня.

+38 (044) 332-30-76
Чи обов'язковий ISO 9001?+
За законом — ні. На практиці його вимагають умови тендерів, політики закупівель та експортні контракти, що робить його фактичною ринковою вимогою в багатьох галузях.
Скільки документації нам потрібно?+
Менше, ніж свідчить репутація стандарту. ISO 9001:2015 вимагає задокументованої інформації лише там, де вона потрібна для роботи системи; аудитори оцінюють контроль процесів, а не товщину папки.
Ми компанія з 10 осіб — чи має це сенс?+
Так. Тривалість і вартість аудиту залежать від чисельності персоналу та складності, тож невеликі організації сертифікуються швидко. Багато заявників — невеликі компанії, що виходять на свої перші тендери.
Чи можемо ми не пройти аудит?+
Аудити виявляють невідповідності, а не «провалюють» компанії. Незначні невідповідності усуваються в узгоджені строки; значні потребують перевіреного усунення до ухвалення рішення про сертифікацію.
Пов'язані схеми

Часто сертифікуютьразом

Пройдіть сертифікаціюза ISO 9001

Надішліть заявку — ми визначимо сферу сертифікації та тривалість аудиту й надішлемо фіксовану пропозицію протягом одного робочого дня.

  • Аудитори з досвідом у вашій галузі
  • Фіксована ціна — жодних сюрпризів після аудиту етапу 1
  • Сертифікат внесено до публічного реєстру
Надсилаючи форму, ви погоджуєтеся на обробку даних для підготовки пропозиції.